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Gestión de mi viaje
¿Puedo modificar fechas o viajeros?
Sí, siempre que el proveedor lo permita. Te ayudamos a gestionar los cambios.
¿Cómo puedo saber si mi viaje incluye seguro?
En cada propuesta indicamos si está incluido. Si no, te ofrecemos opciones.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi viaje?
Depende de las condiciones del viaje. Te explicamos claramente los gastos y alternativas.
Atención y soporte
¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente menos de 24 horas en días laborables.
¿Dáis soporte durante el viaje?
Sí, tendrás un contacto disponible por WhatsApp para imprevistos básicos.
¿Puedo pedir un viaje totalmente a medida?
Por supuesto. Especialmente recomendado si buscas algo especial o viajas en grupo.